退款政策
未配送前如需取消或修改,请尽快联系我们。我们会根据订单状态、采购状态、打包状态和配送安排人工审核。
已采购、已打包、已交由配送、已完成配送或加急订单,可能无法全额退款,或可能扣除已产生的成本。
如产品存在明显质量问题或配送错误,请在收货后 48 小时内联系我们,并提供照片和订单号。
Stripe 支付手续费、汇率差异、银行或支付渠道费用,可能无法退还。退款金额和方式以人工确认为准。
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